PDAM Tomohon Terus Tingkatkan Pelayanan Terbaik bagi Pelanggan

TOMOHON-SM. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Sebagai perusahaan daerah yang bergerak dalam penyediaan air bersih, PDAM Tomohon secara konsisten melakukan berbagai upaya peningkatan kualitas layanan, mulai dari menjaga kontinuitas distribusi air, meningkatkan kualitas air bersih, hingga mempercepat penanganan keluhan pelanggan.

Direktur Utama PDAM Kota Tomohon, Adrian Ngenget, menegaskan bahwa pelayanan kepada pelanggan menjadi prioritas utama dalam setiap program kerja perusahaan. Menurutnya, kebutuhan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi dengan baik.

“Komitmen kami adalah memastikan seluruh pelanggan mendapatkan pelayanan air bersih yang maksimal, baik dari sisi kualitas, kuantitas, maupun kontinuitas. Kami terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar pelayanan semakin baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Boy.

Ia menambahkan, PDAM Tomohon juga terus berupaya meningkatkan infrastruktur jaringan distribusi air guna meminimalisir gangguan pelayanan serta memperluas jangkauan layanan kepada masyarakat yang belum terlayani secara optimal.

“Kami menyadari masih ada tantangan di lapangan, namun dengan kerja sama seluruh tim dan dukungan masyarakat, kami optimis pelayanan PDAM Tomohon akan semakin baik ke depan. Kepuasan pelanggan adalah motivasi utama kami untuk terus berbenah,” tambahnya.

“Melalui berbagai langkah strategis yang dilakukan, kami berharap dapat terus menjadi perusahaan pelayanan publik yang profesional, terpercaya, dan mampu memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kota Tomohon secara berkelanjutan” tandasnya. (sob)