TOMOHON-SM. Dibawah kepemimpinan Wali Kota dan Wakil Wali Kota Tomohon, Caroll Senduk S.H – Sendy G.A Rumajar S.E, M.I.Kom, Pemerintah Kota Tomohon terus berinovasi.
Kali ini, sebagai wadah untuk menyampaikan aspirasi masyarakat, Pemerintah Kota Tomohon meluncurkan kanal pengaduan online Corong Suara Rakyat (CSR).
Caroll Senduk menjelaskan bahwa semua keluhan dan aspirasi masyarakat dapat disampaikan melalui layanan ini.
“Masyarakat bisa mengirimkan pesan lewat WhatsApp di nomor 0821-5271-5474, tetapi nomor ini tidak menerima panggilan telepon” jelasnya.
Untuk mengklasifikasikan laporan serta menyaring potensi laporan palsu atau nomor tidak valid, kanal CSR dilengkapi teknologi kecerdasan buatan (AI).
Senduk berharap layanan ini dapat menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara masyarakat dan pemerintah, sekaligus mempercepat respon terhadap persoalan-persoalan yang dihadapi masyarakat.